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Datenschutz

Die Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen und Datenschutz der Spielbank Bremen

Bei der Spielbank Bremen haben wir verantwortungsbewusste Spielpraktiken und den Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden höchste Priorität. Unsere Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben nur die notwendigen personenbezogenen Daten, um Ihr Spielerlebnis zu erleichtern und Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören:

Name
Geburtsdatum
Adresse
Identifikationsdokumente (Personalausweis/Reisepass)
Bankdaten (für Auszahlungstransaktionen)

Nutzung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen
Um Ihre Spielaktivitäten zu verwalten, einschließlich Wettlimits und Selbstsperren
Um Dienstleistungen wie Kundenunterstützung und Marketingkommunikation bereitzustellen
Um regulatorischen Anforderungen nachzukommen

Datenlagerung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in einer sicheren Umgebung, die geschützt ist durch:

SSL/TLS-Verschlüsselung (Extended Validation SSL-Zertifikat)
Sichere Server innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder deren Löschung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unsere Abteilung für Spielerschutz in der Spielbank Bremen, um diese Rechte auszuüben.

Datenweitergabe und -übertragung

Wir können Ihre Daten mit folgenden Parteien teilen:

Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
Drittanbietern (z. B. Zahlungsabwicklern)
Anderen Unternehmen innerhalb der Bremer Toto und Lotto GmbH-Gruppe

Anonymisierung von Daten

Für Forschungs- und Statistikzwecke anonymisieren wir aggregierte Daten, um sicherzustellen, dass keine persönlichen Informationen identifizierbar sind.

Recht auf Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Bitte kontaktieren Sie unsere Abteilung für Spielerschutz für weitere Informationen.

Benachrichtigung im Falle einer Datenschutzverletzung

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir betroffene Personen innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und Details zu den ergriffenen Abhilfemaßnahmen bereitstellen.

Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

Wir halten alle geltenden Datenschutzbestimmungen ein, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bremer Glücksspielgesetzes (GlüStV).

Kontaktinformationen für Anfragen von Betroffenen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unsere Abteilung für Spielerschutz in der Spielbank Bremen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und betroffenen Personen mitgeteilt.

Durch den Besuch und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Dienste abzusehen.